L’attività del primo trimestre 2026
A partire dal 2026 è stato avviato un processo di razionalizzazione della rete di facilitazione digitale sul territorio provinciale, con l’obiettivo di rafforzare la presenza del servizio nei comuni e nelle aree più decentrate, ottimizzando al contempo l’organizzazione delle attività e l’impiego dei facilitatori.
Il percorso ha portato all’apertura di tre nuovi punti di facilitazione sul territorio (Besenello, Volano, Avio) e all’organizzazione di iniziative mirate di accompagnamento digitale rivolte ai cittadini. Tra queste, il Digital Day promosso il 12 marzo a Volano, dedicato ai servizi digitali comunali, e quello del 20 aprile a Civezzano, dove due facilitatori hanno supportato per un’intera giornata i cittadini nell’attivazione della Carta d’identità elettronica, anche in vista della scadenza della versione cartacea prevista per luglio.
È stata inoltre avviata la collaborazione con Trentino Riscossioni per la creazione di una nuova facilitazione dedicata alla piattaforma SEND, che consente l'invio e la ricezione di atti a valore legale (es. sanzioni amministrative) in modo digitale.
Al 30 aprile, i cittadini facilitati nei 26 punti attivi sul territorio provinciale erano complessivamente 22.341.
Il progetto Punto Digitale Facile è finanziato dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) – Misura 1.7.2 “Rete dei servizi di facilitazione digitale” – ed ha l’obiettivo di ridurre il divario digitale e supportare i cittadini nell’accesso e nell’utilizzo dei servizi pubblici online.
