In apertura il ministro ha sottolineato il valore del Festival dell’economia di Trento. Un appuntamento importante ha precisato, che è punto di incontro e confronto sugli argomenti attuali del nostro tempo. La titolare del dicastero ha quindi evidenziato la visione globale impressa dal Ministero per lo sviluppo e rilancio del settore, partendo dallo sviluppo del portale ufficiale Italia.it, hub digitale del turismo nazionale. Nel ricordare che già oltre 28 mila imprese sono salite a bordo del TDH (superando il target delle 20 mila previste entro il 30 giugno), ha sottolineato che l’obiettivo è farne non solo una vetrina ma un hub vero e proprio di servizi di qualità.
Il sito quindi come una startup in via di costruzione e consolidamento, per un comparto che è entrato nell’agenda politica della nazione, come ha evidenziato il ministro, che ha poi messo in risalto l’importanza di mettere a reddito il nostro patrimonio, al contempo sottolineando che il governo ha già cominciato a farlo.
Si passa poi al tema dell’intelligenza artificiale (una delle priorità nell’agenda del G7 di giugno presieduto dall’Italia e che sarà anche uno dei temi del primo G7 Turismo di novembre), che deve essere al servizio e non a sostituzione dell’uomo. Se è impossibile fermare l’innovazione e lo sviluppo tecnologico, riflette l’esponente del governo, è invece opportuno puntare sulle regole. L’automazione digitale non deve quindi essere vista come una minaccia, ma come un’opportunità. Va dunque regolamentata per renderla davvero a vantaggio delle persone.
L’aspetto delle regole si estende a un altro tema “caldo” che riguarda il rapporto tra digitale e turismo, quello delle recensioni. Le “cattive” recensioni o le critiche in malafede sono un problema enorme, come ragiona il ministro, e possono decretare vita e morte di un’azienda turistica fino a casi estremi che sono accaduti e tutti si augurano non si ripetano. Per questo il Ministero ha avviato un tavolo di lavoro su questo tema. Il ministro ha inoltre ricordato che questo è il primo governo a essere intervenuto sul tema degli affitti brevi.
C’è poi una previsione sulla stagione estiva, sempre dal punto di vista del settore dell’ospitalità: “Sarà un’estate ottima, perché c’è tantissima voglia di Italia nel mondo”, commenta il ministro. “L’obiettivo generale è portare la Nazione sul gradino più alto del podio, mantenendo alta l’attenzione delle istituzioni alla crescita del settore”.
